1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur cette boutique entre Bayt Al-Musk et ses clients.

2. Produits

Nous vendons des huiles de parfum en flacon roll-on de 10 ml, sans alcool et vegan. Nos fragrances sont des créations inspirées de grands accords de la parfumerie : ce ne sont pas les produits originaux des maisons citées, et nous n'entretenons aucun lien commercial avec elles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande.

4. Commande et paiement

La commande devient ferme à réception du paiement. Moyens acceptés : cartes bancaires, TWINT, PayPal et Apple Pay via notre caisse sécurisée.

5. Livraison

Expédition sous 24 heures ouvrées après réception du paiement. Délais indicatifs : Suisse 2 à 4 jours, Europe 4 à 7 jours, États-Unis 7 à 12 jours.

6. Droit de rétractation

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour renoncer à votre achat et obtenir un remboursement intégral, sans justification. Le produit doit être retourné dans un état permettant sa revente.

7. Garantie

En cas de produit endommagé ou non conforme, contactez-nous sous 14 jours : nous procédons au remplacement ou au remboursement.

8. Droit applicable

Droit suisse. Tout litige relève des tribunaux compétents du siège du vendeur, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs.